Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Este sitio es mantenido por Blu Energias Renováveis Ltda, inscrita en el CNPJ brasileño con el nº 50.604.656/0001-91 y con sede en R. Mateus Leme, 1970 — Centro Cívico, Curitiba/PR · CEP 80530-010. La empresa se dedica a la gestión de plantas de generación distribuida y a la oferta de energía solar por suscripción. Es un sitio institucional: presenta el servicio, explica el modelo y permite estimar el ahorro.

Para cualquier asunto relacionado con datos personales, incluido el ejercicio de los derechos descritos abajo, el canal del responsable es contato@sejaenergiablu.com.br.

2. Qué datos tratamos

Datos de navegación. Páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador, y el origen del acceso. Se recogen mediante cookies y herramientas de análisis, con tu consentimiento, y se usan de forma agregada para entender cómo se utiliza el sitio.

Datos del formulario de registro. En la página /cadastro recogemos, cuando lo completas y lo envías: nombre y apellido del titular de la cuenta de energía, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, distribuidora, consumo promedio en kWh (opcional) y la factura de energía adjunta (opcional). Registramos también la fecha del envío y el navegador utilizado, por seguridad y para prevenir abusos.

• Finalidad — analizar la viabilidad de tu adhesión al servicio, calcular el ahorro sobre tu factura real y ponernos en contacto con la respuesta.
• Base legal — tu consentimiento, manifestado al aceptar el formulario (art. 7º, I de la LGPD, la ley brasileña de protección de datos), y la adopción de trámites preliminares relacionados con un contrato del que eres parte (art. 7º, V).
• Almacenamiento — base de datos y almacenamiento de archivos de Supabase, en infraestructura con tráfico cifrado. La factura queda en un repositorio privado: no es accesible por URL pública, y el equipo accede mediante un enlace temporal e individual.
• Acceso — restringido al equipo de Blu Energias que participa en el análisis y en la atención.
• Plazo — conservamos los datos mientras duren el análisis y la relación comercial y, después, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes pedir la eliminación en cualquier momento por el canal de la sección 5.

El formulario de registro no pide documento de identidad, datos bancarios ni contraseña. Las solicitudes de propuesta comercial siguen ocurriendo en un entorno propio (proposta.sejaenergiablu.app.br), que tiene una política de privacidad específica. Y el simulador de esta página lo calcula todo en tu propio navegador: el valor que escribes ahí no se envía ni lo almacenamos.

3. Cookies

Las cookies son pequeños archivos que graba el navegador. Usamos dos categorías: las esenciales, necesarias para el funcionamiento del sitio y para registrar tu preferencia de consentimiento, y las de análisis, que miden el uso del sitio de forma agregada y solo se activan si aceptas.

Puedes revisar tu elección en cualquier momento mediante el enlace “Preferencias de cookies”, en el pie de página, o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. Rechazar las cookies de análisis no limita el uso del sitio.

4. Compartición

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales. Los datos son procesados por proveedores de servicio estrictamente para la operación de este sitio y conforme a las instrucciones de Blu Energias: alojamiento y entrega de contenido, base de datos y almacenamiento de archivos (Supabase), verificación anti-robot del formulario (Cloudflare Turnstile) y envío del correo de notificación del registro a nuestro equipo (Resend).

También podemos compartir información cuando exista una obligación legal o regulatoria, o para el ejercicio regular de derechos.

5. Tus derechos

La Ley General de Protección de Datos brasileña (Lei nº 13.709/2018) te garantiza, como titular, los siguientes derechos:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de tus datos
• Acceso a los datos que tratamos
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o tratados sin conformidad con la ley
• Portabilidad de los datos a otro proveedor, mediante solicitud expresa
• Eliminación de los datos tratados con base en tu consentimiento
• Información sobre las entidades con las que compartimos datos
• Información sobre la posibilidad de no consentir y las consecuencias de la negativa
• Revocación del consentimiento, en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contato@sejaenergiablu.com.br. Responderemos dentro de los plazos previstos por la ley.

6. Conservación y seguridad

Los datos de navegación se conservan de forma agregada durante el período necesario para las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por obligación legal. Las cookies tienen la duración indicada en la tabla anterior.

Adoptamos medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida — incluido el tráfico cifrado y el control de acceso a la infraestructura.

7. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en el sitio, en las herramientas utilizadas o en la legislación aplicable. La fecha de la última actualización queda registrada al final de esta página. Los cambios relevantes se comunicarán en esta misma página.

Consulta también los Términos de Uso.